Casa Jaanelda – alojamientoenroche.com
En cumplimiento del Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril, General de Protección de Datos (RGPD) y de la Ley Orgánica 3/2018, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales (LOPDGDD), se facilita la siguiente información sobre el tratamiento de datos personales realizado a través de este sitio web.
1. IDENTIDAD DEL RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO
Responsable: Javier Monge
DNI: 75753618J
Dirección: Avenida América 62, Urbanización Roche, Conil de la Frontera, Cádiz, España
Email de contacto: contacto@alojamientoenroche.com
El responsable garantiza el cumplimiento de la normativa vigente y asume el compromiso de tratar los datos personales de los usuarios con total confidencialidad y seguridad.
2. DATOS QUE SE RECOPILAN
A través de este sitio web se pueden recopilar las siguientes categorías de datos:
a) Datos proporcionados voluntariamente por el usuario
Mediante los formularios de contacto o solicitud de reserva:
- Nombre y apellidos
- Teléfono
- Fechas de estancia
- Número de huéspedes
- Mensaje o información adicional que proporcione el usuario
b) Datos derivados del uso del sitio web
- Dirección IP
- Navegador usado
- Ubicación aproximada
- Datos técnicos del dispositivo
- Cookies (consultar Política de Cookies)
3. FINALIDADES DEL TRATAMIENTO
Los datos personales se tratan con las siguientes finalidades:
✔ 1. Gestión de consultas y solicitudes de información
Responder a dudas, facilitar detalles sobre la villa o la disponibilidad y procesar solicitudes enviadas mediante el formulario web.
✔ 2. Gestión de reservas y estancias
Tramitar peticiones de reserva, comunicaciones pre y post estancia y cualquier gestión necesaria relacionada con el alojamiento.
✔ 3. Envío de comunicaciones relacionadas con la solicitud realizada
Confirmaciones, recordatorios, información adicional o modificaciones relativas a la estancia.
✔ 4. Cumplimiento de obligaciones legales
Emisión de facturas, gestión fiscal, contable o cualquier obligación derivada de la prestación del servicio.
✔ 5. Mejora de la experiencia del usuario y del sitio web
Análisis estadístico de uso y navegación (mediante cookies y herramientas de análisis).
En ningún caso se enviará publicidad sin consentimiento expreso.
4. LEGITIMACIÓN DEL TRATAMIENTO
El tratamiento de los datos está legitimado por:
✔ 1. Consentimiento del interesado
Al contactar o enviar una solicitud a través del sitio web.
✔ 2. Ejecución de un contrato o precontrato
Para gestionar la reserva o la estancia del usuario.
✔ 3. Cumplimiento de obligaciones legales
Derivadas de normativa fiscal, contable o turística.
✔ 4. Interés legítimo del responsable
Para mantener la seguridad del sitio web y mejorar la experiencia del usuario.
5. DESTINATARIOS DE LOS DATOS
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo en los siguientes casos:
- Obligación legal (Hacienda, autoridades competentes…).
- Proveedores que prestan servicios estrictamente necesarios para la operación del sitio web o gestión del alojamiento (hosting, correo electrónico, herramientas de gestión).
En cualquier caso, el responsable garantiza que todos los proveedores cumplen con la normativa RGPD mediante contratos de confidencialidad y tratamiento de datos.
6. TRANSFERENCIAS INTERNACIONALES DE DATOS
No se realizan transferencias internacionales de datos de forma intencionada.
Si alguno de los proveedores tecnológicos tiene servidores fuera del Espacio Económico Europeo, se garantizará el cumplimiento de garantías adecuadas conforme al RGPD (Cláusulas Contractuales Tipo, países con nivel adecuado, etc.).
7. PLAZOS DE CONSERVACIÓN DE LOS DATOS
Los datos serán conservados durante los siguientes períodos:
- Consultas generales: hasta 1 año tras la última comunicación.
- Datos de reservas o estancias: durante el tiempo necesario para cumplir obligaciones legales (normalmente 5 años a efectos fiscales).
- Datos técnicos y cookies: según lo especificado en la Política de Cookies.
Una vez cumplidos los plazos, los datos serán eliminados o anonimizados de forma segura.
8. DERECHOS DEL USUARIO
El usuario puede ejercer en cualquier momento los siguientes derechos:
- Acceso: conocer qué datos se tratan.
- Rectificación: modificar datos incorrectos.
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos.
- Oposición: oponerse a determinados tratamientos.
- Limitación: pedir que se limiten ciertos usos.
- Portabilidad: recibir los datos en formato electrónico.
- Retirada del consentimiento: sin carácter retroactivo.
Para ejercerlos, deberá enviar una solicitud a:
📩 contacto@alojamientoenroche.com
Asunto: Ejercicio de derechos RGPD
Y adjuntar documento identificativo.
También puede presentar reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (AEPD):
www.aepd.es
9. SEGURIDAD DE LOS DATOS
El responsable aplica medidas técnicas y organizativas para garantizar la confidencialidad, integridad y disponibilidad de los datos personales, incluyendo:
- conexión segura (HTTPS),
- control de accesos,
- copias de seguridad,
- medidas de minimización de datos.
No obstante, ningún sistema es completamente invulnerable, por lo que no se puede garantizar al 100% la ausencia absoluta de riesgos.
10. VERACIDAD DE LOS DATOS
El usuario garantiza que los datos facilitados son correctos, completos y actualizados, y se compromete a comunicar cualquier modificación para mantenerlos al día.
11. DATOS DE TERCEROS
Si el usuario proporciona datos de terceros (por ejemplo, al reservar en nombre de otros huéspedes), declara contar con su autorización y haber informado previamente de esta Política de Privacidad.
12. MENORES DE EDAD
El sitio web no está dirigido a menores de 16 años.
No se recopilarán datos de menores sin consentimiento de padres o tutores.
13. ENLACES EXTERNOS
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14. MODIFICACIONES DE LA POLÍTICA
El responsable podrá modificar esta Política de Privacidad cuando sea necesario para adaptarla a cambios normativos o de funcionamiento del servicio.
La versión vigente será siempre la publicada en esta página.
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